Slack 正在对其核心工具 Slackbot 进行重大升级，计划将其从简单的提醒和通知工具，转变为一个功能强大的个性化 AI 助手。

Salesforce 旗下 Slack 的首席产品官 Rob Seaman 向 The Verge 表示:“Slackbot 目前还处于初级阶段。但我们所做的是，从头开始重建它，使其成为一个个性化的人工智能伴侣。”

新的 AI Slackbot 将能够执行多项复杂的任务，以提高用户的工作效率:

• 定制计划: 根据用户的工作空间信息创建定制化的日常或项目计划。

• 信息筛选与汇总: 筛选海量消息，并从多个 Slack 频道收集和整理信息。

• 复杂任务组织: 演示中显示，它可以跨频道收集信息，在 Canvas 内组织产品的发布计划，甚至帮助以品牌基调创建社交媒体活动。

• 自然语言搜索: 用户可以通过自然语言（如:“帮我找到 Jay 在上次会议上分享的文档”）搜索工作区，即使不确定确切关键词也能找到文件。

• 跨平台协调: 能够利用 Microsoft Outlook 和 Google 日历来协调和安排与同事的会议。

用户界面与集成

升级后的 Slackbot 将以图标的形式出现在工作区顶部的搜索栏旁边。点击该图标后，屏幕右侧会打开一个类似 DM 的面板，用户可以在其中输入提示，例如“我今天的优先事项是什么?”或“查找项目的最新动态”。

这一新功能进一步增强了 Slack 平台中已有的 AI 功能（如汇总讨论帖和频道、解读公司术语）。Seaman 称，公司将“继续在合适的地方添加这些小功能，以节省用户的点击次数。” 现有的 Slackbot 功能也将保留。

数据安全与推广计划

在数据隐私方面，Slack 强调其 AI 功能通过亚马逊网络服务的虚拟私有云运行，这意味着“没有任何数据离开防火墙，也没有任何数据用于模型训练。”

公司可以选择不使用 AI Slackbot，但工作场所中的个人用户无法关闭此功能。

升级后的 Slackbot 已在 Salesforce 的7万名员工中进行测试，目前也正与其他客户进行试点。Slack 计划在年底向所有用户推出这项新功能